Privacidade e LGPD
Política de Privacidade do OFERTEX
Esta Política de Privacidade resume como o OFERTEX trata dados pessoais e dados operacionais necessários ao funcionamento do MVP.
Dados coletados
- Podemos coletar nome, e-mail, WhatsApp, nome da empresa, dados de login e sessão, logo enviada, dados de produtos, histórico de geração e status da conta ou assinatura.
- Também podemos armazenar informações técnicas necessárias para autenticação, segurança, suporte, operação da conta e funcionamento do serviço.
Finalidades
- Usamos dados para autenticação, acesso à conta, suporte, geração de materiais promocionais, gestão da empresa ou cliente, segurança do sistema, melhoria do serviço e comunicação operacional.
- As informações também podem ser usadas para registrar histórico de uso, organizar arquivos da empresa e manter a continuidade da prestação do serviço.
Uploads e materiais
- Logos, imagens, dados de produtos e materiais enviados podem ser usados para gerar layouts, manter histórico, operar a conta da empresa e prestar suporte.
- O OFERTEX pode armazenar arquivos associados à empresa enquanto eles forem necessários para a operação da conta ou para os fins descritos nesta política.
Pagamentos
- Pagamentos poderão ser processados por provedores terceiros no futuro, caso esse fluxo seja implementado.
- O OFERTEX não deve armazenar dados completos de cartão em seus próprios servidores; quando houver pagamento online, essas informações deverão ser tratadas por provedores especializados.
Compartilhamento
- Dados não são vendidos.
- Dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para operação do serviço, suporte, segurança, cumprimento legal ou processamento de pagamentos por terceiros no futuro.
- Fornecedores e parceiros técnicos, quando utilizados, devem receber somente os dados necessários para executar suas atividades relacionadas ao OFERTEX.
Segurança
- Senhas são armazenadas com hash, sessões usam cookies essenciais, o acesso é controlado por perfis e uploads possuem restrições de formato e tamanho.
- O OFERTEX adota medidas técnicas e operacionais compatíveis com a fase de MVP, sem declarar garantia absoluta de segurança ou conformidade jurídica plena.
Retenção
- Dados são mantidos enquanto a conta existir ou enquanto forem necessários para operação, segurança, suporte, auditoria ou obrigações legais.
- Alguns registros podem ser preservados por período adicional quando houver necessidade técnica, prevenção de fraude, apuração de incidentes ou cumprimento de obrigação legal.
Direitos do usuário
- O usuário ou empresa pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de dados pessoais pelo suporte do OFERTEX.
- Algumas informações podem precisar ser mantidas por motivos legais, de segurança, auditoria ou continuidade operacional.
Exclusão
- Quando uma conta ou empresa for excluída, os dados associados, como logos e arquivos da empresa, devem ser removidos quando tecnicamente seguro.
- A exclusão pode depender de verificações para evitar remoção indevida de dados ativos, registros compartilhados, arquivos necessários à segurança ou informações sujeitas a obrigações legais.
Contato
- Para dúvidas, solicitações sobre dados pessoais ou pedidos relacionados à privacidade, o usuário deve falar com o suporte do OFERTEX pelos canais informados na plataforma.
Este texto é informativo e foi preparado para a fase de MVP. Ele não substitui uma revisão jurídica completa e deve ser revisado juridicamente antes de um lançamento público ou comercial definitivo.